Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Олейник Руслан Николаевич (далее — «Продавец»), адресованной любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, размещённых на сайте https://voxlen.ru (далее — «Сайт»).
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров или услуг, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора купли-продажи.
1.1. «Товар» — бытовая техника, аксессуары, комплектующие, чистящие средства и иные изделия, представленные к продаже на Сайте под брендом Voxlen.
1.2. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://voxlen.ru, включая все его поддомены и страницы.
1.3. «Заказ» — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, оформленный через Сайт, по телефону или иным согласованным способом.
1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выраженное путём оформления Заказа и/или оплаты Товара.
1.5. «Стороны» — Продавец и Покупатель совместно.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный им на Сайте, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить его в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.
2.2. Ассортимент, характеристики и цена Товара указываются на соответствующей странице Сайта. Фотографии Товара носят иллюстративный характер; внешний вид, цвет и комплектация поставляемого Товара могут незначительно отличаться от изображения.
2.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
3.1. Акцептом настоящей Оферты (то есть полным и безоговорочным согласием Покупателя со всеми её условиями) признаётся совершение Покупателем любого из следующих действий:
— оформление Заказа на Сайте;
— оплата Заказа (полностью или частично).
3.2. С момента акцепта Оферты договор купли-продажи считается заключённым. Настоящая Оферта и оформленный Заказ в совокупности составляют договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещёнными на Сайте, полностью их понимает и принимает.
3.4. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты путём проставления отметки («чекбокса») «Согласен с условиями оферты».
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, указывая: — фамилию, имя и, при необходимости, отчество; — контактный телефон и адрес электронной почты; — адрес доставки (либо пункт выдачи); — способ оплаты и доставки; — иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленных при оформлении Заказа сведений. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие сообщения Покупателем недостоверных данных.
4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение по электронной почте и/или по телефону. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа.
4.4. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, наличия технических ошибок в описании или цене Товара, а также при невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа. В таком случае уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в полном объёме.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает НДС, если иное прямо не указано.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар. При этом цена ранее оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.
5.3. Оплата Заказа производится одним из способов, предложенных на Сайте, в том числе: — банковской картой онлайн на Сайте; — через систему быстрых платежей (СБП); — наличными или банковской картой при получении (при наличии такой возможности); — иными способами, указанными на Сайте.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.5. Доставка Товара может оплачиваться отдельно в соответствии с тарифами, указанными на Сайте или согласованными с Покупателем при оформлении Заказа.
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, силами Продавца или привлечённых им транспортных компаний и служб доставки.
6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, способа доставки и наличия Товара на складе. Актуальная информация приводится на Сайте и/или сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.
6.3. Покупатель обязан обеспечить приём Товара в согласованную дату и время. В случае отсутствия Покупателя в согласованное время по адресу доставки Продавец вправе взимать повторную плату за доставку.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и соответствие Заказу. Подписание Покупателем (или его представителем) документов о получении без замечаний подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности.
6.5. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара в службу доставки (перевозчику).
6.6. Риск случайной гибели или утраты Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
6.7. В случае отказа Покупателя от Заказа после передачи Товара в доставку Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на доставку.
7.1. Качество Товара соответствует описанию на Сайте, требованиям технических регламентов и иных обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. На Товар устанавливается гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне и/или на странице Товара на Сайте. Течение гарантийного срока начинается со дня передачи Товара Покупателю.
7.3. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи, когда недостатки Товара возникли вследствие: — нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара; — использования Товара не по назначению; — воздействия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы; — самостоятельного ремонта или модификации Товара Покупателем либо третьими лицами, не уполномоченными Продавцом; — естественного износа расходных материалов и деталей.
7.4. Для предъявления претензий по качеству Покупатель направляет Продавцу обращение по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты, с приложением фото- или видеоматериалов, подтверждающих недостаток.
8.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Гражданским кодексом Российской Федерации.
8.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от Товара: — до его передачи — в любое время; — после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) календарных дней; — если в момент доставки Товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата — в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: — сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки; — имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (не является обязательным — Покупатель вправе ссылаться на иные доказательства).
8.4. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ (в частности, ряд технически сложных товаров бытового назначения надлежащего качества).
8.5. Покупатель вправе предъявить требования в отношении Товара ненадлежащего качества в порядке и сроки, установленные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.6. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых производилась оплата, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате.
8.7. Расходы на доставку Товара при возврате по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством, несёт Покупатель.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
8.9. Срок зачисления денежных средств на счёт Покупателя зависит от условий банка и платёжной системы и может отличаться от срока возврата, установленного Продавцом.
8.10. В случае оплаты наличными возврат денежных средств осуществляется наличными или путём безналичного перевода по согласованию с Покупателем.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащей эксплуатации Товара, нарушения инструкций по его использованию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.
9.4. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и иные непрямые потери Покупателя.
9.5. Общая ответственность Продавца по настоящему договору ограничена стоимостью приобретённого Товара.
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. Цели обработки: оформление и исполнение Заказа, доставка Товара, связь с Покупателем, рассмотрение обращений, а также иные цели, указанные в Политике конфиденциальности.
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. К отношениям Сторон по Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяются условия редакции, действовавшей на момент оформления Заказа.
Наименование: ИП Олейник Руслан Николаевич ОГРН / ОГРНИП: 323080000022401 ИНН: 462303618656 Юридический адрес: 359210, респ. Калмыкия, р-н Лаганский, п. Улан-Хол, ул. Чародинская МЖС, д. 14, кв. 8 Расчётный счёт: 40802 810 3 6030 0027323 Банк: ПАО Сбербанк БИК: 040702615 Корр. счёт: 30101 810 9 0702 0000615 Служба поддержки Telegram: t.me/voxlen_support E-mail: voxlen.help@yandex.ru Сайт: https://voxlen.ru
Дата последнего обновления: 30.04.2022
